Proteger su información, privacidad y datos financieros es muy importante para Novo Divisas, (“La Empresa” o “nosotros”).
Esta Política (en conjunto con los Términos y Condiciones de uso y cualquier documento referido en estos), define las bases sobre las cuales cualquier información suya recolectada será procesada por nosotros.
Por favor lea detalladamente para entender la información que recolectamos sobre usted, cómo usamos dicha información y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes. Al visitar nuestra página web usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política.
Para propósitos de las leyes asociadas a la Protección de Datos Personales, el controlador de la información es Novo Divisas, debidamente identificada con RUC N° 20608147303, domiciliada en Ca. Germán Schreiber 276, San Isidro. Por información personal nos referimos a información que se encuentre asociada con una persona natural en específico y que puede ser razonablemente utilizada para identificar a esta persona. La información personal no incluye a la información que haya pasado por un proceso de anonimización y que por ende no puede ser utilizada para identificar a una persona.
Información proporcionada por usted al llenar los formatos en nuestra página web, y aplicativo, y/o al interactuar con nosotros por vía telefónica, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye, pero no se limita a información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web.
La información podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, números de cuenta bancarios e interbancarios, descripción personal, ubicación geográfica, fotografía, copias de documentos de identidad, y entre otros.
Detalles de las transferencias de dinero y pagos realizados a través de la página web, incluyendo la ubicación geográfica desde la cual se genera.
Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde su computadora a internet, la información de ingreso a su cuenta de usuario, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug-ins asociados, sistema operativo y plataforma, etc.
Información sobre su visita, incluyendo el clickstream completo de URL hacia, a lo largo de, y desde nuestra página web (incluyendo fecha y hora); lo que se vió y las búsquedas que se realizaron; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, tiempos de visita a ciertas páginas, información de interacción con la página y métodos usados para salir de la página, así́ como cualquier número de teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.
Información que recibimos de otras fuentes: Nosotros podríamos recibir información acerca de usted si utiliza cualquier otra página web operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por nosotros. Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como agencias de historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y podríamos recibir información de ellos.
La recolección y tratamiento de los Datos Personales, así́ como los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre estos a empresas vinculadas o proveedores de KAZOE SAC, tiene las siguientes finalidades:
Para proveerle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos, que sean similares a aquellos que usted ya utiliza.
Para el envío de anuncios y oferta de servicios por medio del correo electrónico registrado en la página web, envío de SMS y/o llamadas al número telefónico que el Cliente ha registrado.
Para la ejecución y mantenimiento de otras relaciones contractuales mantenidas entre Usted e KAZOE SAC, tales como gestiones de cobranza y del desarrollo de sus operaciones.
Para asegurarnos que el contenido presentado en nuestra página web sea el más idóneo de acuerdo a sus preferencias y dispositivos.
Para cumplir con todos los requerimientos legales y regulatorios impuestos por las autoridades competentes.
Para administrar nuestra página web y para operaciones internas como solución de problemas operativos, análisis de datos, pruebas, así́ como fines estadísticos y de investigación.
Para permitirle participar en partes interactivas de nuestros servicios cuando usted desee hacerlo.
Para asegurar, mantener y mejorar la seguridad de nuestra página web.
Para medir y entender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el fin de poder enviarle publicidad relevante y adecuada a sus intereses. Para brindarle recomendaciones acerca de otros bienes y servicios que podrían interesarle.
Nosotros podríamos combinar la información brindada por usted con información recolectada de otras fuentes con la finalidad de actualizar datos que se encuentren incompletos o sustituirlos, en base a consultas de fuentes de acceso público.
Nosotros podríamos compartir su información personal con cualquier otro miembro de nuestro grupo, es decir subsidiarias, holding o sus subsidiarias.
Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tengamos con usted o para ayudar a mejorar nuestro servicio.
Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes a usted o terceros.
Proveedores de análisis de datos y de buscadores que nos asistan en la mejora y optimización de nuestros servicios.
Entes reguladores o autoridades en el ejercicio de sus funciones que así́ nos lo demanden.
En caso que se venda o compre cualquier unidad del negocio o activo y sea necesario revelar su información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.
Si Novo Divisas o todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal recolectada podría ser uno de los activos a transferir.
Si es que estamos bajo obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual se haga referencia en éstos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de KAZOE SAC, de nuestros usuarios o de terceros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada con crímenes financieros o proveer datos para asistir al cumplimiento de la ley.
La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para nosotros o para algún proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos. Al enviar su información personal usted reconoce que se encuentra de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Nosotros tomaremos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con las Políticas de Privacidad que se establecen en este documento.
Toda la información que nos envíe se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se encriptará usando SSL y/o alguna otra tecnología de seguridad cibernética. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña seleccionada para acceder a ciertas partes de la página web. Le pedimos no compartir su contraseña con nadie ya que Novo Divisas no se hará responsable ante la pérdida, mal uso o robo de su contraseña.
Nosotros restringimos el acceso a su información personal a empleados de Novo Divisas que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Continuamente capacitamos a nuestros trabajadores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios. Mantenemos procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger su información personal de cualquier acceso no autorizado.
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.
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